Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в «Базе знаний», поэтому мы рекомендуем перед тем, как обратиться в службу поддержки, попробовать найти ответ в ней. Для этого используйте панель поиска, расположенную над блоком статей «Базы знаний», чтобы по ключевым словам найти интересующую вас информацию.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то отправьте письмо на электронный адрес [email protected].
В теме письма желательно для вопроса указать одну из следующих категорий:
К письму необходимо приложить:
Снимок экрана с ошибкой, если вопрос связан с логикой работы ICMIZER, MTT Coach или Replayer. Например, используя кнопку «Скриншот» («Screenshot») в главном меню ICMIZER.
Текст раздачи, если ошибка происходит с конкретной раздачей. По возможности, пользуйтесь функцией «Ссылка на результат», на экране результатов, чтобы мы смогли сами увидеть именно ту раздачу или ситуацию, где возникла проблема.
После того, как вы отправите письмо, мы свяжемся с вами в ближайшее время.